



Wij voeren bewindvoering, budgetbeheer, budgetcoaching en schuldbemiddeling uit, in opdracht van de kantonrechter of cliënten zelf. Elk jaar begeleiden wij zo’n 450 mensen. Voor bedrijven geven we medewerkers heldere voorlichting over geldzaken. Ook kunt u ons inschakelen voor de afwikkeling van nalatenschappen (erfenis) of een doorverwijzing naar een notaris of advocaat uit ons netwerk.
Samen aan een gezonde financiële basis bouwen. Dat is onze missie.
Wij voeren bewindvoering, budgetbeheer, budgetcoaching en schuldbemiddeling uit, in opdracht van de kantonrechter of cliënten zelf. Elk jaar begeleiden wij zo’n 450 mensen. Voor bedrijven geven we medewerkers heldere voorlichting over geldzaken. Ook kunt u ons inschakelen voor de afwikkeling van nalatenschappen (erfenis) of een doorverwijzing naar een notaris of advocaat uit ons netwerk.
Samen aan een gezonde financiële basis bouwen. Dat is onze missie.
Wanneer u tijdelijk of blijvend niet in staat bent om uw eigen financiële zaken te regelen, kan de kantonrechter bewindvoering instellen. Bijvoorbeeld wanneer u door lichamelijke of psychische omstandigheden niet voor uzelf kunt zorgen. Uw bezittingen en rechten, zoals uw huis, vermogen, loon of uitkering, worden dan beheerd door een bewindvoerder. De kantonrechter benoemt de bewindvoerder aan, houdt toezicht op het werk van de bewindvoerder en controleert hem eens per jaar. Ook de duur van het hulptraject bepaalt de rechter.
Bewindvoering kunt u ook aanvragen voor uzelf of voor een familielid tot in de vierde graad, zoals (groot)ouders, (klein)kinderen, broers, zussen, ooms en tantes. Wij adviseren u graag hierbij. Neem u gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Heeft u ondersteuning nodig bij uw financiële en administratieve zaken? Dan kunt u een vrijwillige volmacht verstrekken aan onze stichting. Wij helpen u met het in balans brengen van uw inkomsten en uitgaven en keren een afgesproken weekbudget uit. Zo krijgt u meer grip op uw geldzaken en voorkomen we nieuwe schulden. Ook onderzoeken we of u recht heeft op toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag of andere teruggaven, waardoor uw maandelijks besteedbaar inkomen mogelijk toeneemt.
Heeft u betalingsachterstanden of schulden opgebouwd? Dan gaan wij voor u in overleg met uw schuldeisers. Vaak zijn betalingsregelingen mogelijk en kunnen we uw schulden in passende maandelijkse termijnen afbetalen.
Vrijwillig budgetbeheer vindt plaats zonder toezicht van de kantonrechter. U blijft zelf verantwoordelijk voor uw geldzaken en kunt het hulptraject zelf beëindigen. Maar u staat er niet alleen voor! Neemt u gerust contact op met ons voor het maken van een afspraak waarin we de mogelijkheden bespreken.
Voor bewoners van zorginstellingen kan er vanwege leeftijd of ziektebeeld een afhankelijkheid ontstaan van anderen. Dat kan naast een lichamelijke afhankelijkheid ook een afhankelijkheid op het financiële vlak zijn.
Bent u manager van een zorginstelling of individueel verzorgende en wilt u een bewoner of zijn familie in contact brengen met een deskundige onafhankelijke dienstverlener die adviseert in heldere taal en financiële zaken uit handen kan nemen?
Neemt u dan contact op met ons. Als stichting voldoen wij aan alle (juridische) voorwaarden die u van een professionele inkomensbeheerder en bewindvoerder mag verwachten.
Het missen van een betalingstermijn kan iedereen overkomen. Maar als schulden zich opstapelen, zonder uitzicht op verbetering van de situatie, dan is er sprake van schuldenproblematiek. En dat kan leiden tot dreigende brieven van incassobureaus, stress en gezondheidsklachten, nóg grotere schulden en erger. Als er niets gebeurt kunt u zelfs uw woning verliezen. Dat willen we graag voorkomen. De eerste stap is erkennen dat er een probleem is dat niet vanzelf weggaat.
Meld uw schuldenprobleem daarom bij ons, zodat we het samen kunnen oplossen binnen een afgesproken termijn. Hoe eerder u uw probleem meldt, hoe beheersbaarder uw schulden zijn. Bij beheersbare schuldenproblematiek gaan wij in overleg met schuldeisers en maken we afspraken over aflossingen en afbetalingsregelingen. Zijn uw schulden niet meer beheersbaar, dan kunnen wij u begeleiden naar het minnelijke schuldhulpverleningstraject dat via de gemeente kan worden ingezet. In bepaalde gevallen komt het tot een schuldsanering. Dan wordt de rechter gevraagd om een oplossing (Wet schuldsanering natuurlijke personen, Wsnp). Een schuldsanering duurt in de meeste gevallen drie jaar, maar kan oplopen tot vijf jaar. Wij kunnen u ook in die situatie begeleiden.
Verantwoord omgaan met geld of leningen, inkomsten en uitgaven in balans brengen of een financiële planning maken: het kan verstandig zijn om daar hulp bij te vragen. U kunt bij ons terecht voor professionele ondersteuning bij uw financiële en administratieve verplichtingen. Wij zijn graag uw budgetcoach.
Het verschil met budgetbeheer is dat u bij budgetcoaching baas blijft over uw eigen geldzaken. Als budgetcoach helpen we wel bij het structureren van uw geldstromen en geven we inzicht in uw financiële verplichtingen.
Ook kijken we of u recht heeft op toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag, kindgebonden budget, of andere teruggaven en overheidsbijdragen.
Heeft u op dit moment problematische schulden? Dan komt u niet in aanmerking voor budgetcoaching, maar kunnen we u wel verder helpen. Neem contact met ons op voor het maken van een afspraak.
Wanneer een cliënt overlijdt, eindigt formeel onze dienstverlening. Op verzoek van familie of naasten, kunnen wij de nalatenschap (erfenis) van de overledene afwikkelen. Wij kennen de financiële situatie en we hebben goede contacten met notarissen en advocaten. Erfgenamen ervaren het uit handen geven van de afwikkeling als een hele zorg minder.
Wilt u meer weten over de diensten die wij aanbieden rondom erfenissen of onze samenwerking met advocaten en notarissen uit ons netwerk? Neem dan gerust contact op met ons.
Goed werkgeverschap gaat verder dan het uitkeren van een salaris. Om medewerkers duurzaam inzetbaar te maken, zetten steeds meer organisaties programma’s in die psychische en fysieke gezondheid bevorderen. Ondersteuning voor medewerkers met financiële problemen is daar onderdeel van.
Geldzorgen en schuldenproblemen kunnen namelijk leiden tot stress, psychische klachten en langdurige uitval.
Wij helpen bedrijven bij het voeren van gesprekken met medewerkers, geven voorlichting en zetten programma’s op om uw medewerkers verder te helpen. De mogelijkheden voor uw organisatie bespreken we graag met u. Neemt u gerust contact met ons op.
Bij Stichting Cliëntgelden Albrandswaard werken we met een klein team van professionele budgetbeheerders, curatoren en bewindvoerders. Mensen met veel kennis en ervaring. Respect, persoonlijke aandacht en goede bereikbaarheid vinden we belangrijk, want we zijn ons bewust van de vaak ingewikkelde situatie van onze cliënten. Geen situatie is hetzelfde. Samen zoeken we naar de beste aanpak en begeleiding en bieden we op financieel gebied nieuwe perspectieven.
Remco heeft een notarieel-juridische achtergrond en is sinds 2007 bij de stichting betrokken. Hij onderhoudt de contacten met de Raad van Toezicht, externe samenwerkingspartners en verwijzers zoals zorginstellingen en persoonlijk begeleiders. Ook is hij bewindvoerder voor cliënten.
“Ik heb als bestuurder bewust gekozen voor een platte organisatie waarin iedereen complementair is en gelijkwaardig met elkaar samenwerkt. Daarmee houden we de kosten laag en de lijnen kort. Op die manier kunnen we vaak nog dezelfde dag reageren op verzoeken van een cliënt of zijn verwijzer. Ook van onze samenwerkingspartners uit het maatschappelijk veld hoor ik dat gelukkig terug.”
Het persoonlijke contact met cliënten en de weg naar boven die ze samen inzetten, waardeert Remco elke dag weer. “Elk dossier is anders, maar vaak zie je dat mensen in de financiële problemen komen omdat schulden zich opstapelen. Boetes en incassokosten verergeren zo’n situatie. Mensen willen wel betalen, maar kunnen het niet altijd. Een cliënt die na hulp van ons het lek boven water heeft en weer op een positieve manier verder kan met zijn leven, dat geeft mij energie.”
Olga kwam in 2022 het team versterken. Ze werkte eerder in de financiële sector, voor grote banken en verzekeraars. Met geldzaken heeft ze veel ervaring, maar ze miste het persoonlijke contact met mensen. Als bewindvoerder en budgetbeheerder staat ze juist heel dicht bij haar cliënten en met haar kennis van financiële zaken weet ze passende oplossingen te vinden. Olga: “Het mooie aan mijn werk is dat ik duidelijkheid over inkomsten en uitgaven kan scheppen voor mijn cliënten. Samen zorgen we ervoor dat er een vast patroon ontstaat. En dat geeft rust en stabiliteit.”
In haar vorige functies had Olga te maken met vermogensbeheer, vaak in opdracht van ondernemers. Bij de Stichting houdt ze zich bezig met inkomensbeheer voor mensen die zelf niet meer in staat zijn hun geldzaken te regelen. “Familieleden willen op die manier hun partner, vader of moeder in bescherming nemen. Ik zie het als een voorrecht om daarbij te kunnen helpen.”
Peter werkt sinds 2002 bij de stichting. Hij heeft het aantal mensen met ernstige schulden de laatste jaren zien toenemen. “Mensen van wie het inkomen wegvalt, hebben niet altijd een buffer. Dan kun je snel in de financiële problemen komen, want het aanvragen van financiële hulp bij gemeentelijke instellingen kan weken en zelfs maanden duren.”
Peter begeleidt regelmatig cliënten met mentale of fysieke problemen. Ze kunnen niet altijd zelfstandig voldoen aan de administratieve eisen die instanties stellen. In die gevallen benadert Peter deze organisaties, zoals het UWV of de gemeente die de uitkering verstrekt om tot een oplossing te komen. Dat doet hij ook met, zorgverzekeraars, de Belastingdienst, energieleveranciers, woningcorporaties of het CJIB, zodat betalingsachterstanden worden aangepakt. “Mijn ervaring is dat we schuldenproblemen het best kunnen oplossen door samen te werken en goede afspraken te maken. Dat mensen uit een rotsituatie kunnen klimmen en uiteindelijk zonder schulden weer een toekomst kunnen opbouwen, is het mooiste resultaat dat we samen kunnen bereiken.”
Ellen begon in 2007 met haar werk voor de stichting, nadat ze eerst bij een accountantskantoor werkte. Van geldzaken heeft ze dan ook veel kennis. “Ik had altijd al gevoel voor cijfers. Bij de stichting bieden we mensen met financiële problemen hulp en is er persoonlijk contact.
Deze combinatie maakt het werk voor mij uitdagend en waardevol. Er zijn mensen die bij ons binnenkomen met een schoenendoos vol incassobrieven en na een aantal jaren schuldenvrij en met zelfvertrouwen de deur uitgaan. Daarvoor doen we het.”
In haar gesprekken met cliënten gaat Ellen vaak op zoek naar de vraag achter de vraag. “Mijn collega’s en ik zijn getraind om met cliënten de moeilijke onderwerpen op tafel te leggen, ook als we merken dat er wantrouwen is. Want wanneer je te kampen hebt met fysieke of psychische problemen, is het vaak lastig om te vertellen hoe het met je gaat. En praten over schulden is ook niet makkelijk. Daarom zijn wij erop gericht om mensen met aandacht en deskundigheid te helpen. Voor iedereen bij de stichting geldt dat we ons het hele jaar door laten bijscholen. Wet- en regelgeving en procedures veranderen namelijk regelmatig.”
Diana werkt sinds 2015 voor de stichting en ondersteunt bewindvoerders en budgetbeheerders met administratieve zaken. Haar collega’s kunnen altijd rekenen op Diana’s flexibiliteit, haar positieve energie en haar vermogen om efficiënt ‘stapels papier weg te werken’. Diana: “Het aanvragen van bijvoorbeeld bijzondere bijstand voor cliënten, individuele inkomenstoeslagen of kwijtscheldingen zijn werkzaamheden die ik graag voor mijn rekening neem. Ik hou ervan om regel- en papierwerk te doen.”
Naast het verzorgen van aanvragen bij instanties, het compleet maken van dossiers en het doen van uitbetalingen, is Diana ook betrokken bij de administratieve uitvoering van nalatenschappen. “Als team vullen we elkaar goed aan. Dat is fijn voor iedereen hier op kantoor, maar vooral voor onze cliënten!”
Maik volgde een vierjarige opleiding aan de Hogeschool Inholland in Rotterdam en deed zijn afstudeerstage bij de Stichting. Met succes, want hij is als assistent-bewindvoerder aan het team toegevoegd. In zijn afstudeerscriptie verdiepte hij zich in ‘Adviesrecht op bewinden met schulden’. Maik: “Tijdens de opleiding doe je veel kennis op. Maar op kantoor krijg je te maken met échte mensen en échte problemen.”
Als voorbeeld noemt Maik het directe contact met cliënten. “Het voeren van een telefoongesprek over geldproblemen is niet altijd gemakkelijk. Er komen vaak emoties bij kijken. Daarom is het belangrijk om onze dienstverlening goed uit te leggen en mensen te wijzen op de mogelijkheden. Je kunt vooraf niet zeggen hoe iemand reageert. Je kunt er wel voor zorgen dat je mensen serieus neemt en met aandacht te woord staat.”
Onze stichting brengt aan de cliënten die onder budgetbeheer staan een beheersvergoeding in rekening en voor cliënten die onder bewind of curatele staan stelt de kantonrechter de beloning vast bij de instelling van de maatregel. Bij het vaststellen van de beloning van de curator, bewindvoerder hanteert de kantonrechter de Regeling beloning curatoren, bewindvoerders en mentoren van de staatssecretaris van Justitie en Veiligheid, die jaarlijks wordt gepubliceerd in de Staatcourant.
Woont u samen? Dan betaalt u geen dubbele kosten, maar een opslag van 20%.
Afhankelijk van de hoogte van hert inkomen van cliënt wordt gekeken of de cliënt eventueel in aanmerking komt voor bijzondere bijstand die wordt betaald door de gemeente waar de cliënt staat ingeschreven Wij vragen deze bijstand voor u aan.
Voor bijzondere werkzaamheden die wij in het kader van bewindvoering verrichten, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Daarvoor zal een machtiging worden gevraagd aan de Kantonrechter en gebeurt dan ook alleen als die machtiging is verkregen
Ingewikkelde schuldenproblematiek staat vaak niet op zichzelf. Mensen in een financieel kwetsbare positie hebben in veel gevallen ook te kampen met andere problemen. Lichamelijke beperkingen, psychische aandoeningen, een strafblad of een verslaving komen regelmatig voor.
We vinden het belangrijk om met alle organisaties in gesprek te blijven, met inachtneming van de AVG-regels. Met zowel de zorginstelling of persoonlijk begeleiders van een cliënt als de schuldeisers. Ons uitgangspunt is dat alle betrokkenen hun eigen expertise en belangen hebben. Dat respecteren we, want we hebben elkaar nodig om tot goede oplossingen te komen en cliënten een eerlijke kans te geven om hun leven weer te kunnen oppakken.
De medewerkers van de Stichting Beheer Cliëntengelden Albrandswaard doen hun uiterste best u optimaal van dienst te zijn. Als het toch zo zou zijn dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening, dan hebben wij een regeling voor klachten. U kunt ons klachtenreglement telefonisch of per mail opvragen.
Stichting Beheer Cliëntengelden
Albrandswaard
Postbus 2535
3170 BA Poortugaal
Copyright © 2022 Stichting Beheer Cliëntengelden Albrandswaard | Text by Martijn van der Ven | Design by eldesign